Para clientes
Tudo o que deve saber antes do transporte
Comparação de tipos de transporte, as suas vantagens nesta plataforma, o que deve ter em conta na escolha e um guia para o processo.
Tipos de transporte de veículos
Os tipos de transporte podem ser divididos em três categorias, consoante o meio de transporte utilizado - transporte por terra, por água e por ar.
Por via terrestre
Estrada e ferrovia: por meios próprios, em transportador de veículos aberto ou fechado, e, para muitos veículos, também por comboio.
Por via marítima
Transporte marítimo através de oceanos e fluvial através de rios – a opção mais económica em longas distâncias.
Por via aérea
Muito dispendioso, por isso indicado apenas para veículos de alto valor que precisam de percorrer longas distâncias em pouco tempo.
O transporte por terra divide-se em transporte rodoviário e ferroviário. No transporte rodoviário, distingue-se se o veículo é deslocado por rodagem própria ou através de um camião transportador de veículos. Os camiões transportadores podem, por sua vez, ser abertos ou fechados.
O transporte ferroviário é especialmente adequado para transportes de veículos com um elevado número de unidades, que precisam de ser transportadas simultaneamente para o mesmo local em longas distâncias.
O transporte rodoviário é o tipo de transporte mais utilizado em deslocações intracontinentais quando se trata de transportes com um número relativamente reduzido de automóveis. Em distâncias curtas a médias, os veículos funcionais individuais são geralmente deslocados por rodagem própria. No caso de vários veículos, ou de veículos que têm de ser transportados em distâncias maiores, utilizam-se quase exclusivamente camiões transportadores de veículos. Neste caso, para veículos de valor elevado, é aconselhável optar por um camião transportador fechado, consoante as condições da infraestrutura, para evitar danos de transporte causados por pedras projetadas.
No transporte por água, é possível distinguir ainda entre transporte marítimo e transporte fluvial. Enquanto no transporte fluvial os veículos são deslocados através de rios pelo interior do país, o transporte marítimo realiza-se nos oceanos e mares. O transporte marítimo é, no que respeita à distância percorrida, a variante mais económica devido às enormes capacidades de carga, sendo indispensável nos transportes intercontinentais de veículos.
O transporte por avião raramente é utilizado no transporte de veículos, uma vez que é muito dispendioso. Este tipo de transporte só faz sentido quando se trata de veículos de valor muito elevado, que precisam de ser deslocados num espaço de tempo muito curto a uma longa distância.
As suas vantagens enquanto cliente
Aqui tem a vantagem de poder introduzir, em poucos minutos e gratuitamente, um pedido sem compromisso para o transporte do seu veículo, podendo depois escolher a melhor entre várias ofertas.
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Pode decidir por si próprio quanto deseja pagar pelo transporte, o que faz com que receba, em muito pouco tempo, ofertas a preços justos. Poupa muito tempo, pois não precisa de contactar primeiro várias empresas transportadoras para esclarecer as questões básicas. As empresas transportadoras são notificadas por e-mail imediatamente após a introdução do seu pedido, recebendo você depois várias ofertas.
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Também não precisa de despender tempo a fazer cálculos complicados; deixe o cálculo completo a cargo do transportador. Também a desalfandegação e a contratação de um seguro podem ser deixadas ao cuidado do transportador de veículos. Além disso, beneficia de uma recolha e entrega agendadas do seu veículo, podendo ainda obter uma garantia do transportador.
Garantias e apoio à decisão
Nesta plataforma, não corre o risco de se deparar com empresas pouco sérias que se registam como as chamadas empresas de fachada, apenas para obter o seu dinheiro sem nunca prestarem qualquer serviço. Aqui tem a garantia de que todas as empresas transportadoras são verificadas de imediato no momento do registo, com base no número internacional de identificação para efeitos de IVA. Uma vez que as empresas transportadoras aqui registadas efetuam pagamentos regulares à nossa plataforma, a exatidão dos dados indicados por todas as empresas transportadoras é também assegurada pelas instituições de crédito.
Para além da máxima segurança de que beneficia nesta plataforma, existem naturalmente outras questões que desempenham um papel importante na decisão sobre a empresa transportadora à qual acabará por adjudicar o transporte do seu veículo. Um dos fatores mais importantes é, sem dúvida, o preço. No entanto, tenha em atenção que o preço não deve ser o critério mais importante na adjudicação do seu pedido de transporte. Um preço ligeiramente mais elevado nem sempre significa simplesmente mais caro. Compare antes as condições exatas das diferentes ofertas e preste atenção ao que realmente é importante para si. Frequentemente, um preço mais elevado reflete-se na qualidade. Dado que, na avaliação da qualidade, sobretudo tendo em conta a complexidade do setor dos transportes, entram em jogo muitos fatores, poderá por outro lado acontecer que não necessite de determinados serviços para o seu transporte específico e, por isso, opte efetivamente pela oferta mais económica.
Entre as características de qualidade de uma empresa transportadora, os critérios de avaliação mais importantes são, de uma forma geral, fatores como a pontualidade, a fiabilidade e, naturalmente, um transporte seguro e sem danos. No entanto, deve ter em conta que nem todos os transportes são iguais. Mesmo que possa rapidamente ter a impressão de que o transporte de veículos é pura rotina para as empresas transportadoras devido à sua grande experiência, não deve esquecer-se de que estas têm de realizar um enorme esforço para garantir um transporte sem problemas. Nesse sentido, aspetos como o planeamento logístico, a flexibilidade necessária e o eventual desalfandegamento são apenas alguns dos muitos fatores envolvidos.
Ao decidir a que empresa confiar o transporte do seu veículo, é por isso aconselhável tentar formar uma imagem mais abrangente da empresa. A comunicação direta com a empresa oferece naturalmente a melhor perspetiva sobre a simpatia no atendimento e o serviço. Mas, acima de tudo, trata-se de encontrar um parceiro de confiança, que transporte o seu veículo com segurança e o entregue pontualmente. Consulte também os sites das empresas ou visite as suas páginas de Facebook. Lá encontrará frequentemente comentários ou registos de outros clientes. Tenha em conta que cada opinião ou comentário de cliente reflete apenas a perceção subjetiva de uma pessoa, pelo que não deve dar demasiada importância a um comentário exageradamente negativo quando existem dez outras opiniões positivas.
Encontrar a empresa certa pode ser um verdadeiro desafio, consoante o tipo de transporte em causa. Reconhecemos este problema e, por isso, desenvolvemos esta plataforma para si, para que apenas tenha de comparar as ofertas que realmente são adequadas para si. Introduza simplesmente o seu pedido de transporte sem compromisso e receba ofertas de empresas adequadas, que poderá comparar de forma rápida e simples. Muitas vezes, a adequação é tão elevada que já a primeira oferta corresponde tão bem ao transporte específico que a encomenda pode ser adjudicada de imediato, sem qualquer dúvida.
Guia prático
Depois de submeter um pedido, várias empresas transportadoras entrarão em contacto consigo para lhe apresentar as suas ofertas.
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De seguida, deve informar-se primeiro sobre as empresas e prestar atenção a determinados critérios que devem obrigatoriamente ser cumpridos no transporte do seu veículo. Entre eles contam-se, naturalmente, requisitos básicos como os idiomas falados na empresa, de forma a garantir uma comunicação sem problemas. Além disso, é muito útil obter alguns dados essenciais, por exemplo, a experiência de que a respetiva empresa dispõe.
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Após fazer uma pré-seleção, pode concentrar-se nas empresas que realmente são adequadas para si. Neste contexto, deve prestar especial atenção à forma como cada empresa pretende transportar o seu veículo. Deve também perguntar sobre a duração prevista do transporte. Transportadores experientes conseguirão indicar-lhe um prazo bastante preciso. Consoante a empresa, poderá também ter a possibilidade de participar, em parte, na definição do processo exato de transporte.
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Por fim, naturalmente, o preço será também determinante para a adjudicação vinculativa a uma determinada empresa transportadora. Para além do valor a pagar, deve também informar-se sobre as diferentes formas de pagamento disponíveis. No entanto, é aconselhável não atribuir ao preço a maior importância, uma vez que, num transporte de veículos, devem estar em primeiro plano critérios como a fiabilidade, a segurança e a duração de todo o processo, que podem variar muito em qualidade consoante a empresa.
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Depois de ter escolhido um transportador, deve prestar especial atenção a determinados pontos na execução do serviço. Entre os pontos mais importantes está a verificação de eventuais danos, riscos, etc. Assim, no momento da entrega de um veículo a um transportador, é indispensável registar todos os danos e riscos visíveis e documentá-los com algumas fotografias. Para documentar isto com a maior precisão possível, é aconselhável lavar bem o veículo antecipadamente. Este aspeto deve naturalmente ser também tido em conta na situação inversa, ou seja, quando pretende que um veículo lhe seja entregue, especialmente se não puder inspecioná-lo pessoalmente, o que é frequente no caso de veículos adquiridos através da internet. Neste caso, é importante garantir que o transportador assume esta tarefa no momento do carregamento. Além disso, deve assegurar-se de que o veículo está preparado para ser deslocado em rodas, caso esteja, por exemplo, avariado. Nesse caso, faz igualmente sentido incluir uma corda de reboque com o veículo. Outro ponto importante a regular é a entrega dos documentos do veículo e das chaves.
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Sobretudo em transportes internacionais, todos os requisitos devem ser esclarecidos, na medida do possível, previamente. Nesse sentido, faz sentido disponibilizar ao transportador uma lista com todos os pontos relevantes para si. Em transportes que envolvam um país terceiro (país não pertencente à UE), a desalfandegação desempenha, entre outros aspetos, um papel essencial. Deve ser esclarecido quem ficará responsável pela declaração de exportação ou importação.
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Num transporte de veículos, não se deve esquecer, por fim, do seguro. Por isso, é necessário acordar com a empresa transportadora, em caso de sinistro, o âmbito da cobertura e o valor da indemnização.
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No final de cada transporte de veículos, o estado do veículo deve ser sempre verificado. A entrega deve, além disso, ser sempre agendada.
Ativação de pedidos B2B
Para quem é indicado o sistema B2B?
O sistema B2B é especialmente indicado para empresas que pretendem atribuir transportes de veículos de forma rápida, clara e sem longas negociações. Quando o preço já está definido e o período desejado está pré-estabelecido, o pedido pode ser processado de forma muito mais simples. Isto proporciona a ambas as partes mais clareza e um processo mais estruturado.
Este modelo também é interessante para os transportadores, que preferem condições claras e querem ver diretamente se um pedido se encaixa no seu planeamento. Em vez de muitas perguntas ou renegociações, está definido desde o início em que condições o pedido é oferecido. Isto poupa tempo e facilita a decisão.
Na Autotransport-Zentrale.de, o sistema B2B deve contribuir para tornar os transportes de veículos comerciais mais simples, transparentes e vinculativos.
Como funciona o sistema B2B para transportadores?
Quando um transportador tem a ativação para pedidos B2B, pode ver pedidos B2B especiais na plataforma. Estes pedidos provêm de clientes empresariais que já introduziram o seu preço líquido fixo. Isto significa: o preço está pré-definido. Neste modelo, o transportador já não apresenta uma contraproposta própria, mas decide apenas se quer assumir o pedido nas condições indicadas.
Isto garante um processo muito mais simples no transporte digital de veículos. Em vez de muitas propostas de preço e perguntas telefónicas, o transportador vê imediatamente de que se trata: local de recolha, destino, dados do veículo, período desejado e preço fixo. Quem aceita o pedido declara, assim, que o transporte será realizado nestas condições. Precisamente no setor comercial, a segurança de planeamento, os preços fixos, a rápida disposição e a visão digital são argumentos importantes. Estes pontos também são descritos por outros participantes do mercado como vantagens decisivas para o transporte de veículos B2B.
Para quem é indicado o sistema B2B?
O sistema B2B é especialmente indicado para empresas que pretendem atribuir transportes de veículos de forma rápida, clara e sem longa negociação. Quando o preço já está definido e o período desejado está pré-estabelecido, o pedido pode ser processado de forma muito mais simples. Isto proporciona a ambas as partes mais clareza e um processo mais estruturado. Este modelo também é interessante para os transportadores, que preferem condições claras e querem ver diretamente se um pedido se encaixa no seu planeamento. Em vez de muitas perguntas ou renegociações, está definido desde o início em que condições o pedido é oferecido. Isto poupa tempo e facilita a decisão. Na Autotransport-Zentrale.de, o sistema B2B deve contribuir para tornar os transportes de veículos comerciais mais simples, transparentes e vinculativos.